QERYU 常见问题
常见问题 / FAQ
集中回答折叠电助力自行车、B2B 合作与服务支持中的常见问题。
技术问题
选择折叠电助力自行车时应该比较哪些参数？
建议比较电机系统、电池容量、实际续航、折叠尺寸、整车重量、制动系统，以及目标市场所需的合规资料。
IPX6 防护等级是什么意思？
IPX6 表示在规定测试条件下可防强力水流喷射，但不代表整车可以浸泡或长时间涉水。
电池容量和骑行续航有什么关系？
电池 Wh 容量是重要因素，但实际续航还会受到骑手和载荷重量、路况、温度、速度、轮胎及助力档位影响。比较续航时应同时确认测试条件。
折叠电助力自行车可以在雨天骑行吗？
是否可以雨天骑行取决于具体车型的防护范围。IPX6 只表示在规定测试下可防强力水流喷射，不代表可以浸泡、涉水或使用高压水枪冲洗。
电池充电和存放需要确认哪些事项？
应确认具体配置对应的充电器、充电时间、工作温度、存放温度、运输要求和电池质保。请只使用该车型规定的充电器和操作方式。
售前问题
如何申请 B2B 报价？
请在询盘表中填写目标车型、市场、预计数量、时间计划，以及 OEM、ODM 或合规要求，我们会书面确认当前合作条款。
是否支持 OEM、ODM 或贴牌项目？
可以。我们会根据目标市场和产品配置评估项目范围、起订量、外观方案、测试要求和交付计划。
B2B 电助力自行车询盘应包含哪些信息？
建议填写目标市场、公司和渠道、目标车型或使用场景、首单及后续数量、定制、包装、资料和时间计划。这些信息有助于准备按车型确认的回复。
售后与服务
经销商应如何规划售后支持？
上市前应规划本地服务联系人、备件覆盖、质保处理、诊断资料、培训和升级联系人。具体范围取决于车型、市场和书面商务条款。